Política de Privacidade

Aviso interno (remover este quadro ao publicar): este texto é um rascunho de referência baseado na LGPD (Lei 13.709/2018), não uma política pronta para publicação. Substitua os campos entre colchetes pelos dados reais da empresa e peça a revisão de um advogado antes de tirar este aviso do ar.

Última atualização: [DATA]

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site da [RAZÃO SOCIAL DA NTEL TELECOM], inscrita no CNPJ nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO] ("Ntel", "nós").

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa diretamente: nome, telefone/WhatsApp, cidade e plano de interesse, quando você preenche o formulário de contratação.
Dados coletados automaticamente: endereço IP e, caso você autorize no navegador, sua localização aproximada (latitude/longitude), usados apenas para sugerir a cidade mais próxima no site.
Cookies técnicos e de preferência (ex.: para lembrar que você já viu o aviso de cookies).

3. Para que usamos esses dados

Entrar em contato para apresentar planos e concluir uma contratação.
Sugerir automaticamente os planos disponíveis na sua cidade.
Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex.: Anatel).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Podem ter acesso a eles: nossa equipe comercial (para retorno do seu contato) e prestadores de tecnologia que hospedam o site e o banco de dados, sob obrigação de confidencialidade.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados de leads (contatos de interesse) são mantidos por [PRAZO — ex.: 12 meses] a partir do último contato, ou até você solicitar a exclusão.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Exclusão dos seus dados, quando aplicável;
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [E-MAIL DO ENCARREGADO/DPO] ou pelo WhatsApp da Ntel.

7. Cookies

Usamos cookies e armazenamento local do navegador para lembrar que você já aceitou este aviso e para fins técnicos de funcionamento do site. Você pode limpar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [E-MAIL DE CONTATO].